QuickQ 当前版本 v3.2.1，安装前需确认系统满足最低要求。Windows 需 Win10 / Win11，安装包 28MB；macOS 需 12+，32MB；Android 需 8.0+，22MB；iOS 需 15+，App Store 获取；Linux 需 Ubuntu 20.04+ / CentOS 8+，35MB。还需检查磁盘空间、权限、旧版本残留和网络环境。逐项核对可避免安装中断。连接速度 3 秒，节点 10,000+，覆盖 184 地区，零日志。
一、各平台系统版本自查
系统版本是安装的第一道门槛。低于最低要求的设备无法安装 v3.2.1。
| 平台 | 最低系统版本 | 查看路径 | 不满足时的表现 |
|---|---|---|---|
| Windows | Win10 / Win11 | 设置 > 系统 > 关于 | 提示“此应用无法在你的电脑上运行” |
| macOS | macOS 12 | 关于本机 | 应用带问号或提示已损坏 |
| Android | Android 8.0 | 设置 > 关于手机 | 解析包错误或应用未安装 |
| iOS | iOS 15 | 设置 > 通用 > 关于本机 | App Store 显示不兼容 |
| Linux | Ubuntu 20.04+ / CentOS 8+ | lsb_release -a |
依赖缺失或安装中断 |
Windows 用户重点确认系统为 64 位。32 位系统无法运行 v3.2.1。在“设置 > 系统 > 关于”中查看“系统类型”。macOS 用户在“关于本机”中确认版本号，低于 12 需先升级系统。Android 用户在“设置 > 关于手机”中查看 Android 版本。iOS 用户在“设置 > 通用 > 关于本机”中查看。Linux 用户执行 lsb_release -a 或 cat /etc/os-release 查看发行版和版本号。
二、硬件与磁盘空间自查
硬件资源不足会导致安装失败或安装后运行异常。安装前核对以下项目。
- 磁盘空间：预留安装包大小的 3 至 4 倍。Windows 建议 500MB 以上，macOS 500MB 以上，Android 300MB 以上，Linux 500MB 以上。
- 内存：Windows 建议 4GB 以上，macOS 建议 4GB 以上，Android 建议 2GB 以上，iOS 建议 2GB 以上。
- CPU 架构：Windows 支持 x86 / x64，macOS 支持 Intel / Apple Silicon，Android 支持 ARM / x86，Linux 支持 x86_64 / amd64。
- 网络：安装过程需联网验证签名和下载依赖，建议保持网络连通。
- 显示：Windows 和 macOS 需图形界面，Linux 服务器版可通过命令行运行。
磁盘空间查看方法：Windows 在“此电脑”中查看各盘可用空间，macOS 在“关于本机 > 储存空间”中查看，Android 在“设置 > 存储”中查看，Linux 执行 df -h。
三、权限与安全软件自查
权限不足和安全软件拦截是安装失败的常见原因。安装前完成以下检查。
Windows 检查项：
- 当前账号是否具有管理员权限。标准账号无法写入
C:\Program Files。 - 安全软件是否开启实时防护。安装前可暂时关闭，安装完成后恢复。
- 系统防火墙是否允许安装程序运行。如有提示，选择“允许”。
- 是否有旧版本 QuickQ 残留。在“设置 > 应用”中检查并卸载。
macOS 检查项：
- 当前账号是否具有管理员权限。
- “系统设置 > 隐私与安全性”中是否允许来自已识别开发者的应用。
- 是否有旧版本 QuickQ 在“应用程序”文件夹中。
Android 检查项：
- 是否已开启“安装未知应用”权限。
- 系统是否限制了后台安装。
- 存储空间是否充足。
Linux 检查项：
- 当前用户是否具有
sudo权限。 - 系统是否已安装基础依赖库。
- 包管理器是否可用。
四、网络与账号准备自查
安装前确认网络连通和账号状态，避免安装后无法登录。
- 网络连通：访问
quickqmuse.com.cn确认可以打开。 - DNS 解析：执行
nslookup quickqmuse.com.cn确认解析正常。 - 系统时间：确认系统时间准确，时间偏差过大会导致签名验证失败。
- 账号准备：已有账号确认邮箱和密码可用，新用户准备邮箱用于注册。
- 设备名额：一个账号支持 3 台设备同时在线，确认当前已登录设备数量。
- 免费试用：新用户享 72 小时免费试用，从首次连接成功开始计算。
系统时间检查方法：Windows 在“设置 > 时间和语言 > 日期和时间”中开启自动同步；macOS 在“系统设置 > 通用 > 日期与时间”中开启自动设置；Linux 执行 timedatectl 查看。时间偏差超过几分钟可能导致 TLS 证书验证失败，进而影响安装包签名校验。
五、自查清单汇总
按以下清单逐项核对，全部通过后再开始安装。
| 检查项 | Windows | macOS | Android | iOS | Linux |
|---|---|---|---|---|---|
| 系统版本 | Win10/11 | macOS 12+ | Android 8.0+ | iOS 15+ | Ubuntu 20.04+/CentOS 8+ |
| 安装包大小 | 28MB | 32MB | 22MB | App Store | 35MB |
| 磁盘空间 | 500MB+ | 500MB+ | 300MB+ | 300MB+ | 500MB+ |
| 管理员权限 | 需要 | 需要 | 部分需要 | 不需要 | sudo |
| 旧版本检查 | 需要 | 需要 | 建议 | 不需要 | 建议 |
| 安全软件 | 检查 | 检查 | 检查 | 不需要 | 检查 |
| 网络连通 | 需要 | 需要 | 需要 | 需要 | 需要 |
| 系统时间 | 准确 | 准确 | 准确 | 准确 | 准确 |
全部项目确认无误后，从官网 quickqmuse.com.cn 下载对应平台安装包。下载后核对文件大小和 SHA-256 校验值。安装完成后登录账号，节点列表覆盖 184 地区，总数 10,000+，连接速度 3 秒。QuickQ 采用零日志政策，不记录、不存储、不追踪连接日志和活动数据。
常见问题
Q1：安装前最需要检查什么？
A：先确认系统版本满足最低要求，再检查磁盘空间和管理员权限。Windows 需 Win10/11，macOS 需 12+，Android 需 8.0+，iOS 需 15+，Linux 需 Ubuntu 20.04+/CentOS 8+。
Q2：磁盘空间需要预留多少？
A：建议预留安装包大小的 3 至 4 倍。Windows 和 macOS 建议 500MB 以上，Android 和 iOS 建议 300MB 以上，Linux 建议 500MB 以上。
Q3：系统时间不准确会影响安装吗？
A：会。时间偏差过大会导致签名验证失败和 TLS 证书校验错误。安装前确认系统时间已开启自动同步，Windows、macOS、Linux 均支持自动校准。
Q4：旧版本 QuickQ 需要先卸载吗？
A：建议先卸载。Windows 在“设置 > 应用”中卸载，macOS 将应用拖入废纸篓。旧版本残留可能与 v3.2.1 冲突，导致安装向导无法写入文件。
Q5：自查全部通过但安装仍失败怎么办？
A：记录系统版本、安装包大小、错误提示和已尝试步骤，发送邮件至 support@quickqmuse.com.cn。官方会协助判断是安装包问题、系统环境问题还是权限问题。